سياسة الاستبدال والإلغاء

يجب إعادة جميع المنتجات المراد استبدالها في عبواتها الأصلية مع إيصال المبيعات الأصلي في غضون 7 أيام تقويمية من تاريخ الشراء (يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية). إذا لم يكن لدى العميل إيصال الشراء، فلن يكون الاستبدال ممكناً. بناءً على الطلب، ووفقاً لتقديرنا، قد نقوم باستبدال العناصر المعيبة / التالفة بعناصر متطابقة ذات قيمة مكافئة.

إذا اختار العميل المنتج أو المقاس الخاطئ أثناء الطلب، فعلى العميل تحمل رسوم الشحن.

العناصر المخصصة مثل القمصان المطبوعة بأرقام وحروف غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال.

في حالة وجود أي ضرر، يرجى إخطارنا خلال 24 ساعة للقيام بما يلزم. Onlinestore@alainclub.ae

الإرجاع متاح للاستبدال فقط؛ لا ينطبق رد الأموال.

يمكنك إرجاع العناصر التي كانت في الأصل جزءًا من العرض الترويجي، ولكنك ستفقد خصم العرض الترويجي. على سبيل المثال، إذا كان العنصر الذي تقوم بإرجاعه جزءًا من عرض "اشترِ اثنين، واحصل على واحد مجانًا"، فسيتم تعديل المبلغ المسترد وفقًا لسعر القطعة بالتجزئة للمنتجات التي تختار الاحتفاظ بها بعد الإرجاع. الدفع بالقسيمة: الاستبدال المنتج فقط ممكن - القسيمة غير قابلة للاسترداد ولا يمكن استبدالها بالنقد / بطاقة هدايا / قسيمة بشكل جزئي أو كامل.

أي رسوم جمركية للشحن الدولي يتحملها العميل.